Bize Ulaşın
Alışveriş Bilgileri
Arama çubuğuna ürün adını yazabilir veya üst menüdeki kategorilerden (Kız Çocuk Giyim, Erkek Çocuk Giyim, Bebek Giyim, Aksesuar) dilediğiniz kategoriye giderek ürünlerimizi inceleyebilirsiniz.
Evet! Beğendiğiniz ürünlerin üzerindeki kalp ikonuna tıklayarak istek listenize ekleyebilirsiniz. İstek listenize hesabınızdan her zaman ulaşabilirsiniz.
Ürün sayfasında “Stokta” veya “Tükendi” bilgisi görüntülenir. Stok azaldığında “Son birkaç ürün!” uyarısı gösterilir.
Evet, misafir olarak sipariş verebilirsiniz. Ancak hesap oluşturmanızı öneririz — siparişlerinizi takip edebilir, istek listesi oluşturabilir ve tekrar alışverişlerde adres bilgilerinizi yeniden girmek zorunda kalmazsınız.
Ödeme Bilgileri
Kredi kartı (Visa, MasterCard) ve banka havalesi/EFT seçeneklerimiz mevcuttur. Tüm online ödemeler SSL güvenlik sertifikası ile korunmaktadır.
Kesinlikle evet. Web sitemiz SSL sertifikası ile korunmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz bizde saklanmaz, güvenli sanal POS altyapısı üzerinden işlenir.
Evet! Ödeme sayfasında “Kupon kodu” alanına kodunuzu girerek indiriminizi uygulayabilirsiniz. Kampanya ve kupon kodları için bültenimize abone olmanızı öneririz.
Ödeme başarısız olursa siparişiniz oluşturulmaz ve kartınızdan herhangi bir ücret çekilmez. Farklı bir kart deneyebilir veya banka ile iletişime geçebilirsiniz.
Sipariş & İade
Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Ürün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve etiketleri çıkarılmamış olmalıdır. Hijyen ürünleri (iç çamaşırı, çorap) iade edilemez.
bilgi@luckybabykidsbutik.com adresine veya WhatsApp hattımıza (0530 281 4284) iade talebinizi iletin. Ürünü orijinal ambalajında kargo ile göndermeniz yeterlidir. Ürün bize ulaştıktan sonra 7 iş günü içinde ücret iadesi yapılır.
Standart iade ve değişimlerde kargo ücreti müşteriye aittir. Yalnızca bizden kaynaklanan durumlarda (hasarlı veya yanlış ürün gönderimi) kargo ücreti firmamıza aittir.
Evet, stok durumuna bağlı olarak değişim yapılabilir. Değişim talebinizi bize iletmeniz yeterlidir. Değişim kargo bedeli müşteriye aittir.
Lucky Baby Kids'ten Sipariş Verme
Beğendiğiniz ürünü sepete ekleyin, ödeme sayfasına geçin, adres ve ödeme bilgilerinizi girin ve siparişinizi tamamlayın. Ayrıca WhatsApp üzerinden de sipariş verebilirsiniz.
Evet! Siparişiniz kargoya verildiğinde SMS ve e-posta ile kargo takip numarası gönderilir. Hesabım sayfasından da siparişlerinizi takip edebilirsiniz.
Siparişiniz henüz kargoya verilmemişse değişiklik veya iptal yapılabilir. Bize WhatsApp veya e-posta ile ulaşmanız yeterlidir. Kargoya verildikten sonra iptal yapılamaz, ancak teslimattan sonra iade başvurusu yapabilirsiniz.
Lütfen hemen bize ulaşın (WhatsApp: 0530 281 4284 veya bilgi@luckybabykidsbutik.com). Fotoğraf ile birlikte durumu bildirmeniz yeterlidir. Ücretsiz değişim veya iade işleminizi en kısa sürede başlatırız.





