İade ve Değişim Politikası

1. İade Süresi

Satın aldığınız ürünü, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Ürün, orijinal ambalajında, kullanılmamış, etiketleri çıkarılmamış ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır.

2. İadesi ve Değişimi Kabul Edilmeyen Ürünler

Hijyen koşulları gereği aşağıdaki ürünlerin iade ve değişimi yapılmamaktadır:

• İç çamaşırları
• Çoraplar
• Ambalajı açılmış veya kullanılmış hijyenik ürünler

3. Değişim

Değişim talepleri stok durumuna bağlıdır. Değişim yapılacak ürünün kargo bedeli müşteriye aittir.

4. İade Süreci

İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra, inceleme süreci tamamlanarak 7 iş günü içinde ücret iadesi yapılır. İade işlemleri, ödemenin yapıldığı yöntem ile aynı şekilde gerçekleştirilir.

5. Kargo

İade ve değişim gönderimlerinde kargo ücreti müşteriye aittir. Sadece tarafımızdan kaynaklanan (hasarlı, yanlış ürün gönderimi) durumlarda kargo ücreti firmamıza aittir.

6. İade Adresi

Lucky Baby Kids Boutique
Müftü Mh. Nimet Hoca Sk. No:30/B – Kdz.Ereğli/Zonguldak
Telefon: 0 (530) 281 4284
E-posta: bilgi@luckybabykidsbutik.com